1. Généralités

Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation du site Web, à la commande de produits personnalisés ou non, et à toute interaction avec notre entreprise.

2. Produits personnalisés

Nos produits sont conçus sur commande selon vos choix (design, texte, couleur, logo, type de broderie, etc.). En conséquence :

• Les ventes sont fermes et définitives.
• Le client est responsable de la validité des fichiers et informations transmises.
• Aucun remboursement ne sera accordé, sauf en cas d’erreur prouvée de notre part.

3. Tarification et modalités de paiement

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD). Le paiement complet est requis avant la mise en production. Sike Design se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis.

Les moyens de paiement acceptés incluent : carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Shop Pay.

4. Délais de production et livraison

Le temps de production standard est de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.

Sike Design n’est pas responsable des retards causés par les tiers (ex. : Poste Canada, douanes, etc.).

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site (logos, visuels, textes, designs) sont la propriété exclusive de Sike Design ou sont utilisés avec autorisation. Il est strictement interdit de reproduire ou d’exploiter ces éléments sans autorisation écrite.

6. Limitation de responsabilité

Sike Design ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits ou de son site web. Les produits sont destinés à une utilisation personnelle ou professionnelle conforme.

7. Protection des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

8. Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes conditions :

📧 info@sikedesign.com
📞 (819) 921-1494
📍 Sike Design – 1693 Rue Parisien, Gatineau QC, J8P 7W8

9. SMS/MMS – Conditions d'utilisation du programme de messagerie mobile

SIKE DESIGN (« Nous ») offre un programme de messagerie mobile (le « Programme »), auquel vous acceptez de participer sous réserve des conditions décrites ici. Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis. Ce programme ne remplace pas nos autres Conditions générales ou Politiques de confidentialité, mais s'y ajoute spécifiquement.

En vous inscrivant au Programme via un formulaire en ligne ou autre, vous acceptez de recevoir des messages promotionnels, alertes, offres ou rappels via SMS/MMS sur le numéro de téléphone que vous avez fourni. Les messages peuvent être envoyés par composeur automatique ou autre technologie. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre fournisseur.

Votre consentement à recevoir ces messages n’est pas une condition d’achat. Pour vous désabonner, répondez simplement STOP à tout message. Vous pouvez aussi envoyer AIDE pour recevoir plus d’informations. Tout autre moyen de désabonnement (oral, email, etc.) ne sera pas considéré comme valide.

Vous êtes responsable de maintenir vos informations à jour, notamment en nous avisant si votre numéro change. En cas de non-respect, vous serez tenu responsable des conséquences juridiques ou financières engendrées par un usage incorrect de votre ancien numéro.

Les fournisseurs de services mobiles ne sont pas responsables des messages non livrés ou en retard. Vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité liée à ce service, et vous vous engagez à ne pas utiliser ce programme si vous avez moins de 13 ans. Les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans doivent obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.